Concernant les points de contrôle pour la circulation entre les régions, une ligne téléphonique est accessible pour les gens qui ont des questions : 1 833 390-0625 et, pour les gens de Fermont, 418 287-3280, poste 712200. Le service est disponible de 8 h à 20 h, 7 jours sur 7. Il ne vise pas à autoriser les déplacements. On peut y obtenir de l'information sur les exigences du décret ministériel. Cette ligne permet aussi de connaître les exigences d'isolement qui pourraient être exigées, incluant la Minganie et la Basse-Côte-Nord. On invite les gens à appeler à cette ligne au lieu d'appeler la SQ.
